La dirección de C.E. MASTER SCHOOL, S.L. asume, promueve e impulsa la POLÍTICA DE CALIDAD, la cual se identifica con los siguientes objetivos:

Todas nuestras actuaciones están orientadas a satisfacer las necesidades de nuestros clientes/alumnos.

• Dar el máximo de servicio a nuestros clientes/alumnos, a fin de cumplir con los requerimientos establecidos en cada acción, con los niveles de calidad, coste y plazo de cumplimiento requeridos.

• La atención al alumno individualmente, a su persona, a su situación académica y a sus resultados, son el objetivo de C.E. MASTER SCHOOL, S.L. para conseguir que el alumno esté satisfecho y consiga los resultados deseados

• Identificar y evitar al máximo los errores, potenciando la prevención de los mismos

• Para conseguir los objetivos anteriores, hemos de trabajar en equipo, con esfuerzo colectivo de todos los integrantes de la empresa y prestar especial atención a toda la información que podamos extraer de las diferentes vías (sugerencias, reclamaciones, incidencias, encuestas, etc.) con las que nuestros clientes/alumnos y padres de alumnos pueden comunicarse con nuestra empresa.

El Sistema de Gestión de la Calidad cuenta con el total soporte por parte de la Dirección, quién adquiere el compromiso de cumplir con los requisitos legales y de mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad. A fin de verificar su cumplimiento, la Dirección de C.E. MASTER SCHOOL, S.L., define anualmente unos objetivos específicos de calidad, los cuales se revisan periódicamente. A través de su seguimiento se pretende, además, que actúen como impulso motivador para conseguir la mejora continua de la calidad de nuestros servicios.
Como máximo responsable de la organización y desarrollo de actividades relacionadas con la Calidad, la Dirección de C.E. MASTER SCHOOL, S.L., delega en el Gestor de Calidad para llevar a cabo las funciones de gestionar y supervisar la definición e implantación del Sistema de Calidad. Para ello le confiere la autoridad necesaria y se compromete a proporcionar los medios técnicos y humanos precisos para desarrollar la labor delegada.

C.E. MASTER SCHOOL, S.L.
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